谈起心理学与咨询师，,相信很多人还是电影电视剧中的印象，觉得有抑郁、躁狂、妄想等精神问题的人，才会去寻求他们的帮助。但今天，我们见到了传说中的积极心理学大牛-----心理咨询师资格认证上海辅导中心的张璜主任，来听听他的观点，看看行业事实与我们脑中想象差别多少呢？

记者：

张主任您好！聊起心理学，大家还是影视作品的印象，是真的这样吗？

张璜：您好！心理学发展到今天，已经有100多年了，从最早对消极心理的研究与缓解，变成了积极心理与之并行。这不是今天才有的变化，80年代马丁·赛里格曼的“乐观测试”可以算做积极心理学的一个雏形，所以行业里不止是影视剧中的内容。

记者：“积极心理学”，其实我也是第一次听到，具体是什么呢？

张璜：这里说个小故事，扁鹊是神医大家都知道，但是专家评价更厉害的是“扁鹊他哥”，扁鹊是出了问题解决问题，但是他哥能在毛病没完全出来前，就能解决潜在病症，也就是我们现在说的“治未病”，这理念很多人都知道，也有不少人在锻炼养生。

积极心理也是一样的，只是受社会发展的阶段所限，在我国人民心中，心理问题其紧急程度不如身体问题，所以往往是出现明显（甚至是严重）的症状，才会来找咨询师。另一个，则是影视作品的需要，剧中人物有明显的幻想、暴力冲动时来找咨询师，会给观众留下深刻的印象。所以大家也是像多年前一样，记得“心理扁鹊”而不熟悉“扁鹊他哥”。

记者：原来是这样，那积极心理学能有什么用呢？

张璜：与上面逻辑相同，与其出现问题再想缓解与解决，不如把问题扼杀在摇篮中。生理上有“身体亚健康”，心理上也有。最常见如焦虑、压抑、烦躁等，一样会影响你的工作与生活，甚至比身体更严重。

所以我们从两个方面入手，一是止损与绩效提升，比如工作时，谁都喜欢乐观、宽容、同理心强的同事，但为什么很多人阴暗、自私、背后说闲话，负能量爆棚？俗话常说“可怜之人，必有可恨之处”，而心理学来看，“可恨之人，也有可怜之处”，一个今天负能量的人，不一定是其主观愿意，与社会文化、原生家庭、后天教育等，有着很大的关系。

当然，作为单位领导或企业主，谁都不希望这样的人很多，所以我做“心理资本”培训时，先把管理层与基层的消极感止住，再慢慢切入找到内心动机，最后针对性提升。这种内心改善的好处不止在工作，对于自我效能感、与他人（如现有或未来配偶）的相处，都有很正面的影响。

另一方面，心理的很多问题，可以追溯到童年人格形成时期，所以一些早教机构，会请我去给孩子或家长们培训，给家长正确的认知，对孩子从根源上进行爱与安全感的确立。

记者：那积极心理学的咨询师现在多吗？

张璜：实话实说，这个缺口还是挺大的。一方面，是传统心理学多专注于非健康人群，不管是原理还是咨询技术。另一方面，为内心健康而寻求帮助的，除了个人，更多的是企事业单位，但希望咨询师能了解他们，针对性的来做培训。而现状是，大多数的咨询师是没有企事业单位、大中型企业工作背景的，就很容易又变成个人咨询为主流，达不到对方的预期。

记者：那针对这样的情况，有没有什么办法呢？

张璜：团队化打法是一个很好的方式。来了一个项目，我们会先了解对方反映的问题与效果期望，再通过分析行业、企业、职业、年龄层、学历层等， 头脑风暴出一个方案。很多人知道我在500强、央企、上市公司都工作过，那分析板块时我的建议会多点。而积极心理不是割裂的，在其辅导下，有一些咨询甚至治疗，是用到传统心理方法的，则其他咨询师会承担起来。并且从前期的小组调查、问卷调研、关键事件分析以更好地确立培训方式，到完成后的质量评估，我们都与现有咨询公司标准比肩。而不是像有的咨询师，只是单独去上上课，甚至PPT十年不变，从效果与负责任角度来看，这是不提倡的。

记者：明白了！感谢张主任，让我们对于积极心理学是什么、给谁用、如何保证效果都有了很好的解答，那最后一个问题，您觉得普通人有必要了解心理学吗？

张璜：我经常说，“有人的地方，就有心理学”，一个人对自我有清晰认知、了解领导同事为何与我想法不同、明白配偶与孩子真正需求等，当然有好处！是不是科班出身，并没有什么影响，它不像其他技能或工具类，是要重头学起的，你过的一辈子，就是一部你自己的心理史！

记者：说得太好了！谢谢张主任！

张璜：不客气，也祝你天天开心！

第一财经FM特约心理评论专家

东广新闻台心理评论专家

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